El pasado jueves 20 de noviembre, finalizó la Formación del Programa «La IA aplicada a la mejora de procesos comerciales», bajo el acuerdo de colaboración con el Grupo Elige, dirigido principalmente a los gerentes y responsables comerciales de las empresas, enfocado en las aplicaciones prácticas de la IA en la gestión comercial.
- El programa tuvo una duración total de 15 horas en formato presencial.
- Se estructuró en un total de 2 jornadas de 7,5 horas ( 9:30 a 14:30 y 14:00 a 18:30).
- El programa se desarrolló de modo presencial en Santiago de Compostela, en el Gran Hotel Los Abetos.
- Las fechas de celebración del taller fueron los días 13 y 20 de noviembre de 2025.
Este programa permitió a los participantes identificar oportunidades de automatización, personalización de ofertas, análisis predictivo y mejora de la experiencia del cliente, dotándolos de competencias estratégicas para liderar con éxito la evolución digital del sector.
Metodológicamente, el proceso formativo se desarrolló del siguiente modo:
– Sesión 1 (exploratoria): Exposición de herramientas y conceptos clave, con enfoque práctico con ejemplos guiados, ejercicios y demostraciones.
– Sesión 2 (aplicativa): taller 100% práctico sobre los casos de los participantes, con asesoría directa y resultados visibles. Aprendizaje colaborativo en grupos reducidos para fomentar la transferencia de conocimiento.
El programa ha tenido una muy buena acogida por parte de todos los participantes, los cuales han disfrutado de una formación muy interesante, con mucha aplicación práctica y generando sinergias entre ellos.
